Der Schaffhauser Patrick Baljak lässt die Leser:innen in die faszinierende Welt der Social-Media-Landschaft eintauchen und zeigt sowohl den Fluch als auch den Segen dieses nicht mehr wegzudenkenden Bestandteils unseres Lebens. Mit einem Bachelor in Business Communications im Gepäck gründete er vor einem Jahr mit seinem ehemaligen Mitbewohner, seinerseits Content Creator, die Social-Media-Agentur 4clout KLG und arbeitet seither mit namhaften Brands zusammen.

Influencer Generated Content (IGC) und User Generated Content (UGC)

Herausragende Fotos, fesselnde Reels, amüsante Tiktoks sowie aufsehenerregende Texte - der Herzschlag von Social Media sind die Inhalte. Aber wie gelingt es euch, eure eigenen Beiträge herausstechen zu lassen? Indem euer Content bestimmte Kriterien erfüllt: abwechslungsreich, trifft den Nerv der Zielgruppe, repräsentiert deinen Brand und fesselt deine Community innerhalb von Sekunden so stark, dass sie nicht weiterscrollen möchten. Mag vielleicht nicht so einfach sein, aber mit der Produktion müsst ihr nicht vollständig alleine dastehen. Denn ihr habt die Möglichkeit, eure Inhalte von sogenannten «Influencern» (IGC) oder Verbrauchern (UGC) erstellen zu lassen, welche nicht für euer Unternehmen arbeiten. Nachfolgend typische Merkmale zwischen IGC und UGC:

• IGC: In der Regel bezahlter Content im Rahmen einer Kooperation, wird durch Briefings gelenkt und vor Veröffentlichung durch das Unternehmen freigegeben, ist qualitativ hochwertig und professionell, ist positiv gegenüber dem Brand.
• IUGC: Wird unbezahlt und aus eigener Motivation erstellt, wird frei von Vorgaben ohne das Einverständnis des Unternehmens veröffentlicht, kann unprofessionell von jedem erstellt werden, kann positive als auch negative Äusserungen enthalten.

Für einen erfolgreichen Social Media Auftritt kann die zusätzliche Unterstützung durch User Generated Content Gold wert sein. Er hilft beim Aufbau einer aktiven Community, stärkt die Markentreue und wird von Nutzern als besonders authentisch und glaubwürdig wahrgenommen. Zudem liefert er wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Wünsche eurer Zielgruppe und kann als Inspirationsquelle für neue Ideen dienen. Durch den zusätzlichen Einsatz von Influencer Generated Content kann UGC zusätzlich gefördert werden. Dabei sind die Auswahl der richtigen Influencer, klare Erwartungen sowie eine gute Kommunikation entscheidend, um die Qualität von UGC zu verbessern.